FORMULARIO DE ATENCIÓN A: PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES PQRS Nota: El tiempo de respuesta a su solicitud de PQRS, puede tardar hasta 15 días hábiles. FORMULARIO DE ATENCIÓN A: PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SOLICITUDES PQRS Nota: El tiempo de respuesta a su solicitud de PQRS, puede tardar hasta 15 días hábiles. Seleccione su necesidad: —Por favor, elige una opción—PeticiónQuejaReclamoSugerenciaFelicitación Seleccione el tema a tratar: —Por favor, elige una opción—CarteraGarantíasMercadeoServicio al clienteTrámiteVentas Seleccione el detalle del tema: —Por favor, elige una opción—Información de pago de cuota inicialInformación pago separaciónAcuerdo de pago o revisión de plan de pagosInformación estado de cuentaAgendamiento de citasCertificacionesInformación proceso de desestimientoEstado devolución de recursosOtras tareas Seleccione el detalle del tema: —Por favor, elige una opción—Solicitud de garantía del inmuebleSolicitud de garantía de zonas comunesConsulta de respuesta de garantíasTiempo en realización de trabajosConsulta sobre visita de inspecciónCalidad en atención de garantíasReprogramación de visita Seleccione el detalle del tema: —Por favor, elige una opción—Consulta campañas comercialesReferidos Mardel Seleccione el detalle del tema: —Por favor, elige una opción—Información o consulta sobre el proyectoActualización de datosCalidad en servicioSolicitud compensación o reintegrosTiempo de respuesta Seleccione el detalle del tema: —Por favor, elige una opción—Asesoría en proceso de trámite y escrituraciónCambio de condiciones pactadasEstado y entrega de la escrituraEntrega del inmuebleCesión -inclusión - exclusión de derechosCarta de crédito - subsidio - documentos Seleccione el detalle del tema: —Por favor, elige una opción—Condiciones oferta de compraventaCambio de asesor comercialTraslado de inmuebleInconformidad del cliente Nombre: Apellido: Cédula: Proyecto: Lagos de MardelMontebello de MardelVive de MardelAlborada de Mardel Torre (Si no aplica, escribir N/A) No. Apartamento: Celular: Correo Electrónico: Asunto Descripción Archivos de soporte a la solicitud; (pdf, jpg, png, docx hasta 5 MB cada uno) Por favor, prueba que eres humano seleccionando el corazón. Calle 70 #44W – 176, autopista a Girón, kilómetro 4 edificio adjunto a Dirección de Tránsito de Bucaramanga DTB. – Bucaramanga, Colombia Tel: 607 697 3682 – Cel: 318 514 7068 E-mail: contacto@mardel.com.co